Termini e condizioni di Vendita

Introduzione

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine. L'ordinazione dei prodotti implica l'accettazione incondizionata dei presenti Termini.

Ultimo aggiornamento: data valida riportata in fondo alla pagina

Indice

1. Proprietà e informazioni sul Venditore
2. Ordinazione e conclusione del contratto
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
4. Spedizione e Consegna
5. Esclusione del Diritto di Recesso
6. Prodotti Danneggiati e Errori nell'Ordine
7. Reclami su Qualità del Prodotto
8. Vendita di Alcolici
9. Trattamento dei Dati Personali
10. Legge Applicabile

1. Proprietà e informazioni sul Venditore

I prodotti sono venduti da:

2. Ordinazione e conclusione del contratto

L'elenco prodotti e i prezzi, IVA inclusa, sono consultabili sul Sito. L'offerta d'acquisto, effettuata dal cliente tramite i canali diretti, diventa vincolante solo alla nostra conferma, con la quale accettiamo l'ordine e confermiamo disponibilità e prezzo finale. Il contratto di vendita si intende così concluso.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente mediante bonifico bancario anticipato da effettuarsi secondo le coordinate che verranno fornite in fase di ordine. La merce verrà spedita solo a seguito dell'avvenuto accredito del pagamento.

4. Spedizione e Consegna

Territorio e costi spedizione

La spedizione avviene esclusivamente sul territorio italiano (incluse isole maggiori).

• Per ordini di importo inferiore a € 100,00, sono applicate spese di spedizione di € 20,00.
• Per ordini di importo pari o superiore a € 100,00, la spedizione è gratuita.

Tempi di spedizione ed imballaggi

I prodotti vengono imballati con materiali appositi per garantire la massima protezione durante il trasporto. I tempi di evasione degli ordini sono di 72 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. Il successivo tempo di consegna dipende dal corriere incaricato di volta in volta. Non assumiamo responsabilità per ritardi imputabili al vettore.

5. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso NON è applicabile alla compravendita di beni che possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente (come le birre artigianali). Pertanto, non sono accettati resi per cambiamento di idea o ordinazioni errate da parte del Cliente.

6. Prodotti Danneggiati e Errori nell'Ordine

Danni durante il trasporto:

I prodotti deperibili viaggiano a rischio del destinatario. In caso di bottiglie rotte o danneggiate, è obbligatorio:

1. Verificare l'integrità del pacco alla presenza del corriere.
2. Se l'imballaggio è visibilmente danneggiato e umido (segno di rottura), contestare immediatamente la consegna, apponendo la scritta "merce danneggiata" sul documento del corriere.
3. Scattare foto chiare dell'imballaggio danneggiato e delle bottiglie rotte e inviarcele entro 24 ore dalla consegna via WhatsApp.

Una volta verificato il danno, provvederemo all'invio gratuito dei prodotti sostitutivi.

Errori del Venditore:

In caso di nostro errore nell'evasione dell'ordine (prodotto o quantità errata), il Cliente è tenuto a segnalarcelo tramite lo stesso canale usato per ordinare. Verificato l'errore, provvederemo al immediato rimborso o alla spedizione corretta delle merci mancanti, a nostre spese.

7. Reclami su Qualità del Prodotto

I nostri prodotti fanno parte di lotti di produzione controllati. Eventuali problemi qualitativi generalizzati (es. riferiti all'intero lotto) devono essere segnalati tempestivamente. Verificata l'anomalia, ci riserviamo di proporre al cliente la sostituzione del prodotto o il rimborso del valore corrispondente, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

8. Vendita di Alcolici

I nostri prodotti sono destinati a un pubblico adulto (maggiorenni). Confermando l'ordine, il cliente dichiara di aver compiuto il 18° anno di età. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini qualora non vi sia certezza sull'età del destinatario.

9. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti direttamente a noi (tramite WhatsApp, email, telefono) per l'evasione dell'ordine sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy.

Per tutti i dettagli sul trattamento dei dati, si rimanda all'informativa privacy completa del Sito, consultabile alla pagina: Termini e condizioni di vendita

10. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Il nostro obiettivo principale è la vostra completa soddisfazione. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi controversia in modo amichevole attraverso il dialogo diretto e la ricerca di soluzioni concordate.

Qualora, in casi eccezionali, non si raggiunga un accordo soddisfacente, le controversie potranno essere risolte dalle competenti autorità giudiziarie italiane presso il tribunale di Cassino (FR)